令和8年10月20日、本市が利用しているふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスにより、会員登録者の個人情報が外部に流出したことが公表されました。
これを受け、市では、不正アクセスによる影響等について確認を進めています。

詳細につきましては、以下のページをご確認ください。

株式会社トラストバンク ウェブサイト（外部リンク）

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」（外部リンク）

株式会社トラストバンク　不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ（外部リンク）

寄附者の皆さまへのお願い

個人情報の流出に伴う二次被害を防ぐため、「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、パスワードを変更していただきますようお願いいたします。

「ふるさとチョイス」や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。

身に覚えのないメールやSNSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。

本事案に関するお問い合わせ先