うきは市のAI オンデマンドバス「のるーと うきは」は、令和８年10月1日より運賃等の一部を見直して運行継続します。
「のるーと うきは」は令和7年11月から市内平野部を運行し、こどもから高齢者まで全世代にご利用いただいています。実証運行の結果、令和8年10月1日より運賃等の一部を見直すこととしました。今後も引き続き、市民のお買い物や通院などで利用してもらうほか、鉄道駅や民間バス停と結節させて市内外で移動しやすい社会を創出します。
なお、「のるーと うきは」を利用して朝倉ＩＣや西鉄バス杷木発着所から高速バスに乗り換えれば、福岡方面への移動がより便利です！
主な見直し内容
- 中学生と高校生の運賃を、小学生と同じ小児運賃とし、半額にします。
- 介助が必要な障がい者を介助する方１名も障がい者割を適用します。
- 30日乗車券の販売を終了します。
- 「のるーと うきは」専用のデジタルチケットを導入します。一部お得な価格で購入できます。
- 「のるーと うきは」と市内の民間タクシーの両方で使えるお得な「11枚綴りの共通回数券」を導入します。
- 免許返納者への割引を廃止しますが、免許返納者は「11枚綴りの共通回数券」がお得に購入できます。
AIオンデマンドバス「のるーと うきは」とは
うきは市内を中心に運行する予約制の乗り合いバスで、従来のバスのように時刻表や決まったルートがなく、AI（人工知能）が予約状況に応じて配車や運行ルートを考えながら運行します。利用者は、約200か所のミーティングポイント（乗降場所）の中から希望の場所を選択して利用します。利用者は電話やスマホ（専用アプリ、うきは市公式LINE）から予約が必要で、予約は１週間前から運行30分前まで受け付けます。料金は大人300円から。電子決済も可能です。
のるーとチャンネル
（外部リンク）
運賃と支払方法
運賃（10月1日以降予約分から適用されます。）
のるーと うきは運賃表(令和8年10月1日から）| 運賃 | 5km未満 | 5km以上 | 市役所本庁舎便 | 1日乗車券（注3） |
|---|
| 大人 | 300円 | 500円 | 300円 | 1,000円 |
| 小学生、中学生、高校生（注1） | 150円 | 250円 | 150円 | 500円 |
| 乳幼児 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 障がい者本人、その介護人又は付添人1名まで（注2） | 150円 | 250円 | 150円 | 500円 |
（注1）小学生、中学生、高校生がアプリで予約する際は、乗車区分「小児」を選択してください。
（注2）乗車時に障害者手帳や障害者手帳アプリをご提示ください。介護人又は付添人は、身体障害者手帳第1種、療育手帳第1種、精神障害者保健福祉手帳1級の交付を受けている方をサポートする1名に限ります。障がい者区分で予約してください。
（注3）1日乗車券は、車内又はアプリで購入でき、購入日当日のみ利用いただけます。車内では紙の乗車券を販売し、現金またはキャッシュレス決済で購入ください。アプリの場合は、プロフィール＞決済＞お得な乗車券から購入できます。
のるーと うきは・タクシー共通回数券「のるタクチケット」
のるーと うきは と 市内民間タクシーで使える共通回数券「のるタクチケット」販売価格| 300円券11枚綴り回数券 | 1冊 | 2冊 | 3冊 |
|---|
| 大人 | 3,000円 | 5,800円 | 8,400円 |
| 運転免許自主返納者（注4） | 2,400円 | 4,600円 | 6,700円 |
- のるタクチケットの利用期限は、発行日（購入日）の年度末までです。
- のるーと うきはのほか、うきは市内タクシー会社（朝田タクシー、浮羽交通、光タクシー）タクシーでご利用いただけます。
- 共通回数券は、のるーと うきは車内、またはうきは市役所企画政策課交通政策係で購入できます。ただし、「のるーと うきは」車内は大人1冊（3,000円）のみ。うきは市役所企画政策課交通政策係では全種類を販売し、3冊までまとめ買いが可能です。
- 1人1回利用につき1枚まで利用できます。
- 令和8年10月1日から販売します。
- 運賃が500円等で、のるタクチケットを使用される際の差額は、現金または電子決済等でお支払いください。
- タクシーで利用の場合も運賃との差額は、各社が取り扱う決済方法でお支払いください。
- 回数券の購入は、車内では運賃の支払いと同じ決済手段で、窓口では現金及びPayPayでお支払いが可能です。
（注4）購入時は、「運転経歴証明書（外部リンク）」または、運転免許証を自主返納したことがわかる「免許取消通知書」もしくは、無効になった「運転免許証」のいずれかをご提示ください。購入者本人のみ利用いただけます。
のるーと うきは専用デジタルチケット
のるーと うきは専用デジタルチケット販売価格| 区分 | 3,300円分 | 6,600円分 | 9,900円分 |
|---|
| 一般 | 3,000円 | 5,800円 | 8,400円 |
- 利用期限はありません。
- のるーと うきは専用デジタルチケット購入は、のるーと うきは専用アプリから、クレジットカード決済のみ可能です。
- 令和8年10月1日から販売します。
- 購入者は、運賃が乗車に応じて自動で差し引かれます。
- のるーと うきはでのみ使用できます。
令和8年9月30日までの運賃（令和8年9月30日までに予約された場合は10月1日以降も適用されます）
のるーと うきは運賃表 (令和8年9月30日まで）| 運賃 | ５km未満 | ５km以上 | 市役所本庁舎便 | 30日乗車券 | 1日乗車券 |
|---|
| 大人（中学生以上） | 300円 | 500円 | 300円 | 10,000円 | 1,000円 |
| 乳幼児 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 小学生 | 150円 | 250円 | 150円 | 5,000円 | 500円 |
| 障がい者（注１） | 150円 | 250円 | 150円 | 5,000円 | 500円 |
| 運転免許自主返納者（注２） | 150円 | 250円 | 150円 | 5,000円 | 500円 |
（注１）乗車時に障害者手帳や障害者手帳アプリをご提示ください。
（注２）乗車時に「運転経歴証明書（外部リンク）」をご提示ください。アプリで予約する際は乗車区分「その他」を選択してください。
特典（令和8年10月1日以降も適用されます）
特典1
専用アプリ、LINEの登録者には、初回登録時に500円分のクーポンコードを発行します。クーポンコードは「のるーと」で利用できます。
特典2
ICカード nimoca(ニモカ）を使って「のるーと うきは」と「西鉄バス」を乗り継いで、運賃をお支払いいただくと、1回乗り継ぐごとに50円の割引ポイントバック付与が受けられます。
支払方法
乗車時にお支払いいただきます。車内には両替機及び交通系ICカードのチャージ機はございません。おつりの無いように運賃をご準備いただくか、事前に交通系ICカードへのチャージ（入金）をお願いします。
- 現金
- 交通系電子マネー
- QRコード決済
- 流通系電子マネー
- クレジットカード
- のるタクチケット（のるーと うきは・タクシー共通回数券）
運行内容
運行開始日
令和７年11月26日（水曜日）から実証運行開始
令和８年10月1日（木曜日）から一部見直して運行
運行時間
８時30分から19時00分まで 日曜、祝日を含めて毎日運行
※お盆期間（8月13日から8月15日）、年末年始（12月29日から１月3日）は運休します。
運行区域
うきは市内の平野部と、朝倉市の一部（朝倉ＩＣ、朝倉市朝倉支所、恵蘇宿、西鉄バス杷木発着所）
運行できない区間
- うきは市内山間部（小塩、新川、田篭、妹川の姫治地区）には運行できません。（予約制乗合タクシーをご利用ください）
- 西鉄バスのバス停から、西鉄バスのバス停には運行できません。（西鉄バスをご利用ください）
- 朝倉市内のバス停から、朝倉市内のバス停には運行できません。（うきは市内から乗降ください）
車両
利用者定員８名（ワンボックスカー）３台
なお、利用状況に応じて台数を変更する場合があります。
ミーティングポイント（乗降場所）
利用方法
ご利用の流れ
１ 呼ぶ
- 初回予約時に利用者登録を行います。
- 電話、専用アプリ、うきは市公式LINEのいずれかから、乗りたい時間と場所、乗車人数を予約します。
- 予約は、７日前から乗車30分前までに行います。
- 専用アプリ、LINEは、24時間受け付けます。
- 電話で予約する場合は、月曜日から土曜日の８時30分から17時までに、050-3098-2615へ予約します。
- 電話予約は、日曜日、祝日、8月13～15日、12月29～1月3日は、つながりません。
２ 来る
- 指定された時間までに、指定したミーティングポイントで待ちます。
- 安全に注意し、乗り場近くで待ちましょう。
３ 乗る
- 運転手に予約番号を伝えて乗車します。
- 予約番号は、登録した電話番号の下４桁です。
４ 払う
- 乗車時に運賃を支払います。
- お釣りはありませんので、ご注意ください。
- 車内で、現金の両替や交通系ICカードのチャージはできません。
５ 降りる
動画で確認できます。
電話、専用アプリ、うきは市公式LINEの登録
「のるーとうきは」を利用するためには、次のいずれかの方法で初回予約までに利用者登録が必要です。利用者登録後、希望する場所や時間を予約します。「のるーとうきは」の予約は、うきは市LINE公式アカウントが便利です。
電話
以下のコールセンターに電話し、初回予約時に利用者登録します。外出先でも連絡可能な携帯電話の番号を登録しましょう。
予約専用コールセンター 050-3098-2615
受付時間 月曜日から土曜日の8時30分から17時まで。（日曜日、祝日、8月13～15日、12月29～1月3日は、つながりません）
のるーと専用アプリ
スマートフォンで、のるーと専用アプリをダウンロードします。iOSの場合はApp Storeから、Androidの場合はGoogle PlayからQRコードを読み取るか「のるーと うきは」と検索して、ダウンロード後、携帯番号や氏名、メールアドレス、生年月日等を登録します。
予約する場合は、のるーと専用アプリで出発地、目的地、乗車人数、支払方法、乗車日時を入力して配車予約を確定します。
※利用料無料。別途通信費がかかります。
注意事項：アプリでは「到着時間」での予約設定が可能ですが、システム機能上「到着時間」での予約の場合、乗車時間が予約確定時から前倒しになる場合など流動的になります。予約時より乗車時間が早くなる場合がありますので、アプリで運行状況を随時確認いただきながらご利用ください。
のるーと専用アプリ
うきは市LINE公式アカウント
LINEアプリをダウンロード後、「うきは市」を友達登録したら、うきは市公式LINEのメニューから「のるーと うきは」のボタンをクリックして、「のるーと うきはメニュー」から「予約する」をクリックし、アプリの利用「許可をする」から初回のみ氏名、生年月日等を登録します。
予約する場合は、「予約する」から出発地、目的地、各料金区分ごとの乗車人数、乗車日時を入力して配車予約を確定します。
うきは市公式ライン（外部リンク）
利用規約、個人情報保護方針
よくある質問
Q 目の前にバスがいれば予約しなくても乗せてもらえますか？
A のるーとは予約制の乗り合いバスです。空席がある場合でもその後、他のご予約のお客様をお乗せする場合がございます。乗車をご希望の場合は必ずご予約ください。
Q 配車予約について
A 予約は、乗車日の7日前から当日の乗車時間30分前までに予約可能です。
混み合う時間帯は待ち時間が長くなる場合があります。また、指定時刻を10分～15分程度早めていただくと希望時間に近い時間で予約ができる場合があります。
（例：10時配車を希望する場合は、9時45分を指定すると9時50分に予約が取れる可能性があります。）
Q 乗降日時や場所を変更したい
A ご予約後は、乗車日時や場所の変更はできません。
一度予約をキャンセルのうえ、再度ご予約ください。キャンセル料はかかりません。
ただし、乗車人数の変更はキャンセルすることなくアプリやLINEから変更できます。
電話の場合はコールセンターにご連絡ください。
Q 電話予約につながらない。通話料金は無料ですか？
A コールセンターの受付時間をご確認ください。
受付時間は、月～土8時30分～17時です。（日祝、8月13～15日、12月29～1月3日は、つながりません。）
通話料金は発生します。
Q 運行時間内なのに「現在ご利用いただけません」と表示される
A 8日以上先の運行日や運休日を指定していないかご確認ください。また、運行終了間際の時間帯や直前の予約は、予約がとりづらい状況です。
Q 予約のキャンセル、変更の方法
A 予約の取消は、アプリ画面の「乗車のキャンセル」からできます。
予約の変更は、一度予約をキャンセルのうえ、再度ご予約ください。
電話予約を行った際には、予約専用コールセンターへお電話の上、キャンセルや変更をお伝えください。
Q バスの発車時間に遅れそうです
A 事前にご予約した配車時間を過ぎますとバスは発車します。間に合わない場合は、一度予約をキャンセルのうえ、再度ご予約ください。
Q 友達や家族と一緒に乗れますか？
A 乗降場所が同じであれば、１回のご予約で一緒に乗車できます。必ず人数を変更してください。
乗降場所が異なる場合は、別々にご予約してください。異なる号車をご案内する場合があります。
Q 代理で予約できますか
A 予約した方が、乗車するご本人様に予約番号（ご登録頂いた携帯電話番号の下4桁）をお伝えし、乗車の際に予約番号を乗務員にお伝えいただければ、ご本人様以外の方も乗車することができます。
（例：お子様のみで乗りたい場合、ご家族が予約をしてあげて、乗車の際にお子様が予約番号を乗務員にお伝えください。）
Q 車いす、ベビーカーで乗れますか？
A 車いすやベビーカーに乗ったままご乗車はできません。折りたたんで積み込んでご利用ください。
また、ご利用のお客様はご自身または保護者や介助者の補助により乗降をお願いします。お荷物の載せ下ろしを含めて、乗務員の乗り降りのお手伝いはできませんのでご了承ください。
Q ペットや動物の持ち込みについて
A ご利用のお客様の膝に載せることができるサイズのケージにペットを入れた状態にて持ち込みください。
Q バス車内での両替について
A バス内に両替金や釣り銭はご用意しておりません。
現金の場合、乗車前にあらかじめちょうどの金額がお支払いできるようご準備ください。また、交通系ICカードへのチャージもできかねますので、残額が不足する場合は不足分を現金その他の決済方法でお支払いください。
Q 領収書の発行ができますか？
A 領収書の発行は行っておりません。アプリをご利用する方は、ホーム画面の「乗車履歴」から明細をご確認ください。
協賛パートナーの紹介
「のるーと うきは」は、次の事業者によって支えられています。
うきは市のパートナーとして地域の発展に貢献いただける協賛事業者の皆様です。
令和７～８年度 協賛パートナー事業者一覧 （敬称略・順不同）
ゴールドパートナー
株式会社ＴＣＡＳＴ
医療法人井上眼科医院
シルバーパートナー
ブロンズパートナー
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問合せ先
うきは市役所 企画政策課交通政策係
電話 0943－73－9021
Mail kotsu@city.ukiha.lg.jp